談ISO9000國際質量標準的導入

國際標準化組織（ISO）質量管理和質量保證技術委員會（ISO/TC176）經過規(guī)定的程序，多次不同層次的討論、修改，2008版ISO9000標準已經發(fā)布。2008版ISO9000族標準鮮明的特色，是它將當今世界范圍的質量界普遍接受的質量管理八項原則，全面融合在ISO9000族質量管理的標準之中。這八項質量管理原則是：以顧客為中心，領導的作用，全員參與，過程方法，管理的系統方法，持續(xù)改進，基于事實的決策方法、互利的供方關系。
　　ISO9000族標準可以幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行有效的質量體系。對處于中國新世紀高新技術與科技發(fā)展前沿中關村的眾多企業(yè)，導入企業(yè)管理重要內容之一的與國際接軌的質量管理體系應做為重要考慮的內容。
　　有的企業(yè)在發(fā)展過程中，深切感到了本組織質量管理與國內外市場、與顧客的要求不適應，他們經過深思熟慮，導入了ISO9000族標準。
　　有的企業(yè)在上級主管部門、行業(yè)主管部門的要求下，認識到了必要性，導入了ISO9000族標準。有的企業(yè)在市場經營中，遇到了顧客提出質量管理體系的要求，為了滿足要求，開拓市場，導入了ISO9000族標準。
　　有的企業(yè)與同行業(yè)其它企業(yè)比，受其它方面的宣傳與影響，也導入了ISO9000族標準。
　　不管是出于哪種考慮，導入ISO9000族標準就是一種十分正確的選擇與決策。
　　ISO9000族標準，特別是ISO9001《質量管理體系——要求》，并沒有告訴企業(yè)如何如何做，標準只是提出了要求，達到國際上通行的、普遍認同的質量管理體系的要求。所以說，導入ISO9000族標準是第一步，而如何依據標準的要求，實現有效的質量管理，建立適宜持久的質量管理體系，則需付出精力、時間與資源。